Plataforma de atendimento unificado por e-mail, gerenciando tickets com automação inteligente e mantendo históricos centralizados.
Suporte em tempo real via chat direto no site, com encaminhamento automático e histórico compartilhado.
Ferramenta completa para gestão de tickets e workflows, permitindo SLAs configuráveis, além de relatórios para controle de performance.
Integração direta com WhatsApp para comunicação ágil, personalizada e segura — tudo dentro da mesma plataforma.
Centralização do atendimento via Facebook, Instagram, Twitter etc., com interação fluida e registros integrados ao CRM.
Controle de acesso, proteção de dados, auditoria e conformidade para garantir privacidade e confiabilidade no atendimento omnichannel.
Assistentes de voz automatizados que atendem chamadas, qualificam contatos e oferecem soluções com IA.
Chatbots inteligentes que respondem dúvidas no chat, filtram casos e escalam para atendentes quando necessário.